MGM Caesars ภาพรวมคดีฟ้องร้องระดับ Hard Rock:
- ใคร: เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อ MGM Resorts International, Hard Rock Cafe International (USA) และ Caesars Entertainment
- ทำไม: ผู้บริโภคโต้แย้งว่าผู้ประกอบการคาสิโนไม่สามารถให้การเปลี่ยนแปลงในบัตรกำนัลเงินสดและทำให้พวกเขายากที่จะหาวิธีกู้คืนเงิน
- ที่ไหน: คาสิโนที่ดำเนินการโดย MGM, Caesars และ Hard Rock ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคทั่วประเทศ
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มหลายคดีกับผู้ประกอบการคาสิโนที่ถูกกล่าวหาว่าไม่สามารถให้บริการผู้เล่นคาสิโนด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เป็นหนี้กับพวกเขาในบัตรกำนัลเงินสดออกเกมคาสิโน
ผู้บริโภคอ้างว่าผู้ให้บริการคาสิโนรวมถึง Caesars, MGM และ Hard Rock ไม่สามารถให้การเปลี่ยนแปลงในบัตรกำนัลเงินสดของพวกเขาได้ในขณะที่ทำให้พวกเขากู้เงินได้ยากในท้ายที่สุด
ความล้มเหลวในการทำให้ผู้เล่นคาสิโนกู้คืนการเปลี่ยนแปลงในบัตรกำนัลเงินสดออกได้ง่ายส่งผลให้ผู้ประกอบการคาสิโนมีกำไรหลายล้านดอลลาร์ตามที่ผู้บริโภคกล่าว
ฮาร์ดร็อคกล่าวหาว่าทำให้ผู้เล่นคาสิโนกู้คืนการเปลี่ยนแปลงได้ยาก
มีการฟ้องร้องคดีแบบกลุ่มกับ Hard Rock Cafe International (USA) เมื่อต้นเดือนนี้โดยผู้บริโภคที่โต้แย้งบริษัท ทำให้ผู้เล่นคาสิโนฟื้นตัวได้ยาก การเปลี่ยนแปลงจากบัตรกำนัลเงินสด
ผู้บริโภคที่อยู่เบื้องหลังการฟ้องร้องคดีแบบกลุ่มระบุว่าตู้แลกตั๋วของฮาร์ดร็อคไม่ได้ให้เงินทอนแก่ผู้เล่นคาสิโนตามรายการในบัตรกำนัลเงินสด แทนที่จะให้เงินเต็มดอลลาร์แก่พวกเขาเท่านั้น
ฮาร์ดร็อคถูกกล่าวหาเพิ่มเติมว่าทำให้ผู้เล่นคาสิโนยากต่อการกู้คืนการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ให้ “คำแนะนำที่มีความหมายเกี่ยวกับวิธีการแลกยอดคงเหลือ”
“ไม่มีป้ายใด ๆ ในคาสิโนที่แจ้งผู้เล่นว่าจะถอนเงินคงเหลือได้ที่ไหน” การดำเนินการของคลาสฮาร์ดร็อคกล่าว
MGM เก็บภาษีผู้เล่นคาสิโนที่จ่ายบัตรกำนัลเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในขณะเดียวกัน MGM Resorts International ต้องเผชิญกับคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในเดือนกันยายนที่กล่าวหาว่าบริษัทมีประสิทธิภาพ เก็บภาษีผู้เล่นคาสิโน โดยกล่าวหาว่าระบบการจ่ายเงินออกไม่ได้ให้เงินทอนจากบัตรกำนัลเงินสดออก
ผู้บริโภคที่อยู่เบื้องหลังการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มอ้างว่า MGM ปัดเศษมูลค่าของบัตรกำนัลเงินสดออกให้เหลือเงินดอลลาร์ที่ใกล้เคียงที่สุด ในขณะที่ให้ตั๋วเพิ่มเติมแก่ผู้เล่นคาสิโนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เหลือ
อย่างไรก็ตาม MGM ถูกกล่าวหาว่าล้มเหลวในการให้คำแนะนำแก่ผู้เล่นคาสิโนเกี่ยวกับวิธีการรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นหนี้โดยใช้ตั๋วที่แสดงจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลงที่เหลืออยู่
“ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำเลยได้รักษาการเปลี่ยนแปลงของบัตรกำนัลการเล่นเกมหลายแสนใบ โดยหลักแล้วเป็นการปล้นลูกค้าครั้งละไม่กี่เซ็นต์จากธุรกรรมหลายล้านรายการ” การดำเนินการระดับ MGM กล่าว
ซีซาร์ถูกกล่าวหาว่าล้มเหลวในการให้บริการผู้เล่นคาสิโนด้วยการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ในเดือนกันยายน ผู้บริโภคได้ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มกับ Caesars Entertainment โดยโต้แย้งผู้ประกอบการคาสิโน ล้มเหลวในการให้บริการผู้เล่นคาสิโนด้วยการเปลี่ยนแปลง จากบัตรกำนัลการเล่นเกมของพวกเขา
ผู้บริโภคที่อยู่เบื้องหลังการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มระบุว่าผู้เล่นคาสิโนที่เล่นสล็อตแมชชีนที่คาสิโนของ Caesars จะไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงเมื่อทำการถอนเงินจากบัตรกำนัลการเล่นเกมและโดยพื้นฐานแล้วจะถูกปล้น “ครั้งละไม่กี่เซ็นต์”
ซีซาร์ถูกกล่าวหาว่าให้บัตรกำนัลเงินสดเพิ่มเติมแก่ผู้เล่นคาสิโนซึ่งทำให้พวกเขา “ไม่มีทิศทางเพิ่มเติม” ว่าพวกเขาจะได้รับเงินทอนที่เป็นหนี้พวกเขาได้อย่างไร
“จากข้อมูลและความเชื่อ โจทก์ก็อยู่ในทำนองเดียวกันกับผู้อุปถัมภ์คาสิโนหลายแสนรายที่ถูกลิดรอนทีละเล็กละน้อยนับล้านดอลลาร์นับตั้งแต่จำเลยยอมรับนโยบายไม่เปลี่ยนแปลง” การดำเนินการแบบกลุ่มของ Caesars กล่าว
คุณเคยสูญเสียเงินทอนเมื่อแลกบัตรกำนัลเกมที่คาสิโนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคดีการฟ้องร้องแบบกลุ่มและการยุติการดำเนินคดีแบบกลุ่ม:
