ผู้จัดการทั่วไปของ Caesars Virginia รีสอร์ทคาสิโนที่จะมาถึง Danville ในปี 2024 มาถึงเมืองเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Chris Albrecht มาจากเมืองเชสเตอร์ รัฐเพนซิลเวเนีย ซึ่งเขาเป็นผู้จัดการทั่วไปของ Harrah’s Philadelphia Casino & Racetrack เป็นเวลาหกปี

เขายังเคยทำงานกับกิจการคาสิโนในลาสเวกัส นิวออร์ลีนส์ และซินซินนาติ

Albrecht มีประสบการณ์เกือบสองทศวรรษในการทำงานกับ Caesars แต่โครงการนี้ใน Danville จะแตกต่างจากคาสิโนอื่นๆ ที่เขาบริหารอยู่

Albrecht กล่าวว่าไม่เหมือนกับสถานที่เช่นเวกัส คาสิโนและชุมชนมีโอกาสที่จะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในแดนวิลล์ เขาวางแผนที่จะจ้างพนักงานจำนวนมากในท้องถิ่นและทำงานร่วมกับธุรกิจและร้านอาหารในท้องถิ่นเพื่อส่งเสริมสิ่งต่างๆ ที่ Danville มีให้ นอกเหนือจากคาสิโน

พระคาร์ดินัลนั่งลงเพื่อสัมภาษณ์อัลเบรทช์ในเช้าวันอังคาร ต่อไปนี้เป็นคำถาม & คำตอบที่ได้รับการแก้ไขกับผู้จัดการทั่วไปของ Caesars Virginia:

ถาม: บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณและเส้นทางที่นำคุณไปสู่แดนวิลล์

A: ฉันอยู่กับซีซาร์มา 17 ปีครึ่ง ฉันเข้าร่วมบริษัทนอกโรงเรียนธุรกิจ ในตอนนั้น มีโปรแกรมฝึกงานด้านการจัดการที่เรียกว่าโปรแกรมผู้ช่วยของประธานาธิบดี และผมเริ่มต้นกับบริษัทในทะเลสาบทาโฮในเส้นทางสล็อต ฉันเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการทำงานของสล็อต การวิเคราะห์สล็อต สล็อตแมชชีน และฉันทำแบบนั้นได้ไม่ถึงหนึ่งปี จากนั้นฉันก็มีโอกาสย้ายลงไปที่ลาสเวกัสและกลายเป็นผู้อำนวยการสล็อตสำหรับพระราชวังอิมพีเรียลในลาสเวกัสในเวลานั้น จากนั้นฉันก็ได้งานที่แตกต่างและน่าตื่นเต้นภายในบริษัทอย่างต่อเนื่อง มันพาฉันจากลาสเวกัสไปยังนิวออร์ลีนส์ไปยังซินซินนาติ ซึ่งเป็นที่ที่ฉันมีโอกาสเปิดคาสิโนที่นั่น ฮอร์สชู ซินซินนาติ นั่นเป็นประสบการณ์การเปิดร้านครั้งใหญ่ครั้งแรกจริงๆ ของฉัน และฉันเป็นผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปในโครงการนั้น จากที่นั่น ฉันย้ายไปที่พักของเราทางตอนใต้ของชิคาโกในรัฐอินเดียนา และตลอดหกปีที่ผ่านมา ฉันเป็นผู้จัดการทั่วไปของ Harrah’s Philadelphia ในเมืองเชสเตอร์ รัฐเพนซิลเวเนีย และตอนนี้เรามีงานที่น่าตื่นเต้นที่จะเปิดตัวอีกครั้ง และลงมาที่ Danville เพื่อเปิด Caesars Virginia

ถาม: ตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปเกี่ยวข้องกับอะไร? คุณจะทำอะไร?

ตอบ: เป็นหลักในการดูแลการดำเนินงานทั้งหมด ซึ่งน่าตื่นเต้น และแน่นอนว่าการสร้างทีมที่จะช่วยสนับสนุนฉันในความพยายามมากมายเหล่านี้ เรากำลังอยู่บนเส้นทางที่จะนำ Caesars Virginia มาที่นี่ และตอนนี้เรามีส่วนร่วมอย่างมากในการมีส่วนร่วมของชุมชนต่างๆ เช่นกัน การเป็นส่วนหนึ่งของคาสิโนที่เป็นคาสิโนแห่งเดียวในชุมชนนั้นแตกต่างอย่างมากกับการที่คุณทำงานในลาสเวกัส ใช่ไหม? หลายสิ่งที่เราทำเกี่ยวข้องกับการทำงานกับเมืองแดนวิลล์ กับหน่วยงานกำกับดูแลของเราและเวอร์จิเนียลอตเตอรี และประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิ่งใดก็ตามในฝ่ายนิติบัญญัติ จากนั้นจึงเปิดและดำเนินการคาสิโนเต็มรูปแบบพร้อมเกมและร้านอาหาร สถานบันเทิง ศูนย์การประชุม โรงแรม และความตื่นเต้นทั้งหมดที่จะตามมา ฉันตั้งหน้าตั้งตารอทุกสิ่งนั้นจริงๆ

ถาม: ตอนนี้ เวอร์จิเนียไม่มีรีสอร์ทคาสิโนเต็มรูปแบบ ซึ่งแตกต่างจากรัฐอื่นๆ การดำเนินการนี้จะแตกต่างไปจากประสบการณ์เดิมของคุณในเมืองใหญ่ที่มีคาสิโนมากขึ้นอย่างไร

ตอบ: เมื่อคุณอยู่ในลาสเวกัส ผู้คนมาจากสถานที่ต่างๆ ฉันคิดว่าเราจะดึงดูดแขกจำนวนมากในระดับภูมิภาคและแม้แต่ชาวต่างชาติมาที่นี่ แต่ในตลาดประเภทนี้ ฐานลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณมาจากระยะทางที่ใกล้กว่าจากสถานที่ที่คุณดำเนินการ ฉันคุ้นเคยกับสิ่งนั้น จากการทำงานนอกเมืองฟิลาเดลเฟีย ชิคาโก และซินซินนาติ ล้วนเป็นประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันมาก แต่นี่จะเป็นคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยมีส่วนร่วมและเต็มรูปแบบที่สุด สถานที่ให้บริการสองแห่งสุดท้ายที่ฉันมี เช่น ไม่มีโรงแรม สระว่ายน้ำ สปา ดังนั้นฉันจะบอกว่านี่เป็นหนึ่งในคาสิโนระดับภูมิภาคที่ดีกว่าและใหญ่กว่าที่คุณจะพบในประเทศนี้

ถาม: มีข่าวออกมาเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนเกี่ยวกับคาสิโนชั่วคราวก่อนที่จะมีรีสอร์ทคาสิโนถาวร คุณสามารถบอกอะไรเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อีกบ้าง

ตอบ: ขออภัย ฉันไม่สามารถพูดอะไรมากไปกว่าที่บริษัทได้พูดไปแล้ว แต่หวังว่าในเร็วๆ นี้ คุณและฉันจะได้นั่งลงและพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราได้เห็นผลลัพธ์แล้ว [in Bristol] และพวกเขาก็ดีมาก

ถาม: คุณตั้งตารออะไรมากที่สุดเมื่อเปิดปฏิบัติการนี้ในแดนวิลล์

A: สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งคือการสร้างทีม เป็นโอกาสที่หาได้ยากในการสร้างทีมทั้งหมดของคุณจากชั้นล่าง คุณกำลังพูดถึงงานและผู้คนหลายร้อยงานที่จะมาจากที่ต่างๆ กัน ในการจ้างงานสั้น ๆ ของฉันกับทีมผู้บริหาร เรามีผู้นำที่หลากหลายที่มาจากทั้งเมือง Danville รวมถึงผู้สำเร็จการศึกษาจาก Averett สามคนและสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ที่มาจากภายในธุรกิจคาสิโน มีคนสองคนมาจากแคลิฟอร์เนีย ดังนั้นมันจึงน่าตื่นเต้นที่จะได้รวบรวมทีมนั้น เมื่อฉันสัมภาษณ์ผู้คน ฉันไม่เพียงแค่ดูที่ตัวบุคคล ฉันกำลังดูว่าทีมจะเข้ากันได้อย่างไร เพราะฉันสามารถทำได้ตั้งแต่เริ่มต้น และแน่นอนว่าเพียงแค่เห็นว่าคาสิโนสร้างขึ้นภายในชุมชนได้อย่างไรและเข้ากันได้อย่างไร เราจะไม่ดำเนินการภายในโดดเดี่ยว เราต้องการความสำเร็จของธุรกิจอื่นๆ รอบตัวเรา และเราต้องการเห็นธุรกิจอื่นๆ จากรอบตัวเราสนับสนุนการดำเนินการนี้ ลูกค้าจะเลือกกลับมาที่นี่อีกเรื่อยๆ ยิ่งเห็นสิ่งที่ Danville มอบให้มากกว่าแค่ Caesars Virginia คุณเห็นกิจกรรมมากมายเกิดขึ้นแล้วที่นี่ในพื้นที่ริเวอร์ดิสทริกต์ ซึ่งเป็นสถานที่ที่น่าอยู่และสามารถเดินไปรอบ ๆ และเห็นกระดูกของการเติบโตที่เกิดขึ้นแล้ว ฉันคิดว่าเราจะสามารถเพิ่มสิ่งนั้นและหวังว่าจะยกระดับได้

ถาม: อุปสรรคหรือความท้าทายประเภทใดที่คุณจับตามองอยู่

ตอบ: มีอะไรให้ทำมากมาย ไม่มีสิ่งใดเป็นพิเศษ ฉันจะบอกด้วยว่าตลาดงานตอนนี้แตกต่างจากตอนที่ฉันทำครั้งสุดท้าย แม้ว่าฉันจะไม่รู้จักตลาด Danville อย่างเจาะจง แต่ฉันรู้ว่าในตลาดโลก ผู้คนไม่เต็มใจที่จะทำงานในตอนนี้ เป็นการยากที่จะเติมตำแหน่งทั่วทั้งกระดาน นั่นคือสิ่งที่อยู่ในความคิดของเราเมื่อเราเข้ามาทำงานเหล่านี้ เราต้องตระหนักว่าเรากำลังติดต่อกับพนักงานที่แตกต่างจากเมื่อหลายสิบปีที่แล้ว สิ่งอื่นที่เราจำเป็นต้องทำให้แน่ใจว่าเราเหนือกว่าคือการมีที่อยู่อาศัยเพียงพอในขณะที่เรารับคนเข้ามามากขึ้น นี่เป็นสองประเด็นที่ฉันจะพิจารณาเป็นอันดับต้น ๆ ในรายการของฉันและจดจำไว้เพื่อให้สิ่งนี้ประสบความสำเร็จโดยรวม มีจำนวนมาก [housing] โครงการที่มีอยู่ แต่ต้องมีการมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่อง ฉันจะจ้างงานในท้องถิ่นและภูมิภาคเท่าที่จะทำได้ แต่เรากำลังนำเข้าคนและพวกเขาจำเป็นต้องหาที่อยู่อาศัยใกล้กับที่ทำงานนั้น

ถาม: โปรแกรมการต้อนรับของ Averett ได้ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อความท้าทายของตลาดแรงงานอย่างไร?

ตอบ: เป็นเรื่องใหญ่ที่มีโปรแกรมที่ช่วยป้อนผู้สมัครจำนวนมากขึ้น และไม่ใช่แค่สำหรับเราเท่านั้น แต่สำหรับธุรกิจเหล่านี้ในเมืองที่ต้องจ้างพนักงานด้วย เราต้องการให้แน่ใจว่าชุมชนทั้งหมดได้รับประโยชน์จากโปรแกรมนั้นนอกเหนือจากเรา แน่นอนว่าเราจะเป็นส่วนใหญ่ เรามีงานต้อนรับมากมาย แต่ก็มีงานต้อนรับอื่นๆ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร บาร์ ที่น่าจะได้รับประโยชน์เช่นกัน ฉันมีโอกาสมาที่นี่ในช่วงสุดสัปดาห์ และฉันคิดว่าเราจะพาผู้คนมาที่นี่มากขึ้นในวันหยุดสุดสัปดาห์ นั่นเป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจเหล่านี้บางส่วนที่จะเปิดกว้างและกระตือรือร้นมากขึ้นเล็กน้อย เช่น ในวันอาทิตย์ จากนั้นพวกเขาก็ต้องการคน ดังนั้นหวังว่าโปรแกรมการต้อนรับด้วยสิ่งนั้น มันจะพอเลี้ยงตัวเองได้ จะมีความต้องการมากขึ้นและธุรกิจต่าง ๆ ก็ต้องการที่จะเปิดเมื่อมีผู้คนมองหาสิ่งที่จะทำ

ถาม: คุณทราบหรือไม่ว่าคุณจะจ้างคนในพื้นที่กี่คน และคุณจะรับกี่คน

ตอบ: งานการจ้างงานขนาดใหญ่ทั้งหมดของเราจะดำเนินการในท้องถิ่น ดังนั้นความตั้งใจคือเพื่อให้คนในพื้นที่ได้มากที่สุด จากมุมมองด้านลอจิสติกส์ การมีคนที่อยู่ในพื้นที่อยู่แล้วและอาศัยอยู่ใกล้กับไซต์นั้นเป็นเรื่องดี แต่ฉันรู้ว่าจะมีผู้คนที่มาจากเมืองอื่นๆ ในเวอร์จิเนีย และฉันแน่ใจว่าคนที่มาจากฝั่งนอร์ทแคโรไลนาเช่นกัน

ถาม: คุณคาดหวังความสัมพันธ์แบบใดระหว่างชุมชนและคาสิโน จะมีลักษณะอย่างไร?

ตอบ: มีบริการที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้วในชุมชนที่เราจะไว้วางใจให้แขกของเราได้ออกไปสัมผัส เราจะใช้สนามกอล์ฟในท้องถิ่นเพื่อให้ผู้เล่นของเราออกไปและเพลิดเพลิน เราต้องการโรงแรมอื่นๆ เรากำลังจะสร้างโรงแรมขนาด 500 ห้อง แต่จำนวนแขกที่เราคาดหวังไว้ หรือเมื่อเราจัดการประชุมหรือธุรกิจ เราจะต้องการโรงแรมอื่นที่มีอยู่แล้วที่นี่ และเราต้องการโรงแรมเพิ่มขึ้นเพื่อรองรับธุรกิจนั้น กับร้านอาหารก็เหมือนกัน ลูกค้าของเราจะเพลิดเพลินกับร้านอาหารของเรา แต่เราต้องการให้พวกเขาออกมาเพลิดเพลินกับร้านอาหารในตัวเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีกิจกรรมและเรื่องสนุก ๆ เกิดขึ้นในแดนวิลล์ ฉันได้สัมผัสกับ Brew Fest ครั้งแรกเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการให้ลูกค้าของเราได้รับจากทั่วทุกสารทิศ คุณเห็นสิ่งนี้กับธุรกิจในท้องถิ่นและรัฐบาลท้องถิ่น พวกเขารู้ว่านี่เป็นโครงการที่น่าตื่นเต้น ดูเหมือนว่าทุกคนพร้อมที่จะสร้างความสำเร็จร่วมกันและเติบโตไปด้วยกัน